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启辰荣膺售后满意度自主品牌第一名
烟台天航启辰4S店  2014-08-01 09:06:27

 热烈祝贺启辰汽车荣膺消费者售后满意度排名自主品牌类第一名!

    相信每一个车主都和自己身边的4S店以及经销商打过交道,而4S的店的服务好坏,也是厂家经销商管理水平以及服务理念的体现。如何准确衡量消费者对于服务体验的满意度,进而提升服务水平成为各企业关注的重点,是厂家以及业界都在关注的问题。
    相比售后服务中心设施建设,自主品牌在收费合理性上距离行业标准最近,但也稍低于行业标准。有些网友可能会问,自主品牌普遍车价较低、保养比较便宜,但满意度仍没有高出行业标准,这是为什么呢?
    我们分析看来,收费合理性其实更多的是看消费者对于自己品牌保养上的价格预期。比如宝马的保养在豪华品牌中算便宜的,虽然绝对值上相比自主品牌高了不少,但对于宝马的车主来讲,这样的价格还是很合理的。自主品牌车型由于车价较低,因此车主对于保养的价格预期也是较低的。有些自主品牌车主由于对于车辆没有特别的精贵要求,自己进行保养,或者在外面保养,而4S店的价格确实要比店外要贵,这可能是自主品牌车主在价格上有些不满意的原因。
    而其中启辰是合资自主品牌,虽然这个品牌自主建店,但在维修和保养上的要求则延续了合资品牌的一些标准和要求,同时我们了解启辰的车还可以在日产店保养,也就是启辰的车主可以享受合资品牌的服务,这也是启辰打分较高的一个原因。
    即日起,到启辰烟台天航店购车就可获得1000元大礼包一份,网上报名并成功购车的客户还可获得专属订车礼——发动机下护板,即日起至8月30日只要您来本店保养并额外加10元还可赠送价值45元多功能安全锤,数量有限,先到先得奥!
烟台启辰4S店地址:芝罘区机场路383号南江汽车城站点路东
电话:0535-6736111
牟平直营店地址:牟平区北关大街君通汽车城西首
电话:0535-2116711
福山直营店地址:福山区福海路南首御花园
电话:0535-2137100
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